出售所有出售

最近，我们一起频繁的电话问如何获得ISO认证。 目前的趋势是非常好 - 现在是时候质量管理步入大规模应用的时间！ 但是，在通话开始后，神秘顾客要解释，证书不能付款后买，三天之内，并准备与该认证程序的要求，当之无愧获得。 而可惜的是载体与数字12点落在图五点半的良好态势。 为什么是它的背后天真“我想买一证”的问题，谁正在锯以诚信，优质的管理一个美丽的树。 试着去了解。

对于这种情况将吸引高素质的管理工具进行分析。 我们认为这一行动是一个过程（实际上是）。 登录 - 被摄体的愿望，生产某种产品（商品和服务），通过提供证明，证明其品质的消费者。 输出 - 消费者，谁相信证书，拿到这款产品非常满意。 在这个过程中，有两个大的子过程中，咨询公司和 认证机构。 操作数据的利益相关者分为ISO 17021“合格评定的要求。 提供管理体系审核和认证机构的要求“。 它深受许多参与者在这个过程中去研究它推荐以免试图填补了鲜牛奶，泡菜 - 与我们的客户，您可能有问题，你知道我的意思。

分析所有的工艺步骤。 步骤一。

1. 当然，输出是不是一个抽象的满意度和有形产品-符合质量ISO标准的认证 管理（管理， 食品安全，环境保护，职业安全等）。 参与招标和竞争性采购时，在民营企业和在国家采购系统（有条件降价）消费者信心指数，一个优势：这样一个文件的存在使制造商的产品实施的好处，比如。 为了获得这样的文档制作成为合格评定机构。 当做到这一点第二步。
2. 的机构整合到标准ISO的要求（或因为它是公认的“认证机构”），一切都受到了私营部门，甚至与附近的状态名称。 人员结构是非常均匀的，因为 关键员工感到自豪的名字 - 审核员。 最常见的是谁来自咨询，并具有教学实践，或者实践专家“业务的苏联。” 不幸的是，其中的一些“被遗忘的”完全脱离顾问，这违反了ISO 17021标准的要求（但客户端是没有意识到这一点）。 他们满足客户得很好，只是问“并介绍有，你有一个质量管理体系”，以响应接收非常圆圆的眼睛，并立即在一家咨询公司发送给我们的客户。 这是他的步数三人。
3. 咨询公司，为民营企业的实体。 从新鲜的过去学生，学者，技术人员，前任官员，领取养老金 - 他们非常不同的人才。 还有类似的教学和咨询一个明确的趋势（当然，关于如何医生，毕竟，神经外科医生和病理学家用手术刀都工作）。 我想告知服务的所有潜在用户，总是问简历：“！成功只能劝管理成功的管理者”。 客户在这里，迎接更加热烈，咨询服务的成本效益仅由当事人的想象力的限制。 客户不明白为什么他要付出金钱的建议，因为在这之前，七十多岁，是完全免费的，也就是说， 什么都没有。 一位顾问无法向客户解释了管理咨询（即控制），这不是建议，而是行动的指南为创造高品质的产品给我们的社会。

我们都来到了过程的开始。 而如果客户是真的关心其活动的发展，为社会的利益，并已经从“苏联现实”获得性免疫，并希望增加不仅是因为国家的金融投资，但主要是因为他的管理智慧，他会让这三个步骤。

而如果没有免疫力。 那么，“B计划”。 使加速获得了梦寐以求的证书。 从咨询洽谈，并获得最少的一组文件，用身体上的一致性确认对“整合”达成一致，并在这里（但不是唯一的质量管理体系！） -珍贵的文件在墙上的框架，并在 招标文件中 了。 而这种情况正变得越来越典型过去两年的。 我的同事说，经验 - 这是市场，客户有认证审核和茶的公平支付服务和腐败之间的杯之间的原件和形式主义之间进行选择，lzhekonsultantom和专业之间，正确的。 在这里，我们完全忘记了消费者，它是主角！ 一个小的，不易察觉的生锈腐蚀的生产者和消费者之间的大钢桥，并准备随时崩溃。

怎么办？ 这是非常简单 - 这是必要寻求事件的原因，而不是与研究的英勇斗争。 我们从头开始，提供咨询。 是的，在这一领域的爱好者是不够的，有时是“酷”的顾问与多个国际粉墨，它不能在实践中，向客户解释什么，过程是不同的程序，向避谈说， 过程方法 作为质量管理的基础-它是谁拆成惯例 - 提高你的手？ 我们考虑到客户端作为一张白纸，完全一无所知ISO标准，非常令人失望的，当它不写一个像样的字的事实。 但是有一个边防哨所，与那些由国家，客户bystroopisatelnym管理将不会释放为其认可 - 认证机构。 它是如何工作的？ 所有证书有效期为三年。 客户端，已成功通过认证，保证支付的年度监督审核中，为了不失去，亲爱的他，证书。 所以生活对于客户组织 - 支付 - 并仍然得到延长3年。 持续盈利业务的认证机构。 当然，我们必须坚定地说，哈萨克斯坦拥有足够的合格审计师和符合性评估，这是我们值得骄傲的专业机构。 但是，正如经典的“企业 - 企业”，所以这个未来“Ostap”的范围，具有一定的加速技术。 当这些公司为什么以极大的热情倍增，本文将不覆盖，派驻自己的委员会技术法规和工业和贸易部的计量，他写了一篇关于这个主题的文章，如果可以的话，当然。 所以，这里是创造供给的需求？ 当然，这偏好招标，多公共采购。 私人公司迅速“看穿”快递证书和埋有他们在“黑”名单头。 但是，公共采购，“天真地”相信供应商提出，并准备与他合作。 好了，确定罪恶的根源 - 偏好，带证书！ 决定 - 他们应该采取并取消！ 接下来会发生什么 - 我们模拟的情况 - 刺激的认证是没有，那么结果是什么？ 当然，首先，我们得到了积极成果。

1. 这些公司谁是精神上足够成熟，可以接受专业的咨询服务，与消费者有能力和开放式对话的认证 - 将上升当之无愧的领奖台。
2. 从这一领域退出到另一个，可能是类似的，非专业人士和临时工，还有，大阴谋家，破坏亮的名字“质量”。

但不这样做没有负的成绩。

1. 仍将出来的这方面的工作了几千元“工人”;
2. 实际上，我们失去了一些专业人士和本次活动的最先进，同时切实为消费者的发展;
3. 消失，获得世界级的知识管理和管理进步，进而对国家经济发展的主要激励诱因。

正如你所看到的，在这个阶段，当生活的通过质量控制管理质量的国家观念尚未当有在教育机构获得全球知识管理工具包，没有系统诞生了，它就是要“问”政府以某种方式促进我们的发展。 在这个过程中的薄弱环节，该认证机构。 他们是必要的，当然，但在本质上，试图取代由消费者来决定他。 我们需要的清晰度和透明度，如果认证是最终用户，而这种物质是公共的，即 我们和你们，和翔实可信性，也必须是公开的。 在社交网络，电子政务，专业出版物，以及时代的 公共机构 要做到这一点并不难，你需要消费者和法律框架，只有意志。 的果实 状态控制设备， 这使没有附加价值为客户是没有意义的。 社会控制的许多质量的仪器。 试想一下，你到店里来，拿起商品，它被粘贴的标签 - “管理不符合要求，” - 这将是你的反应。 而这将是这款产品的反应明天制造商。 什么得到我的身体合格，颁发给制造商提供的证书。 我们一直被教导如何生活，而不是教导如何管理自己的生活。 让我们来试试。