如何以及在哪里抱怨“俄罗斯的邮件”

只有懒惰的人在我们国家不负面关于组织如“俄罗斯邮政”说着。 这样的评论往往达不到真正的投诉：近40％发往Roskomnadzor所有投诉中，与组织相关。 当然，我们可以说，它是最大的邮政网络的理由，从苏联继承了过去，但这种说法是可以被击败 - 很多人只是不知道从哪里抱怨“俄罗斯的邮件”的。 它会更多地谈论这个的文章。

方法一 - 网上投诉

这些谁不知道去哪里投诉“俄罗斯的邮件”，而是积极地使用互联网，我们建议您联系电子邮件。 在该组织的官方网站上的“公务接待” 有可能提出申诉，因为他们说，不离开你的电脑。 它必须填写的网站，这将有体现以下信息的简写形式：

• 姓，名和父。

• 相反的电子邮件地址。

• 处理的话题。

• 文本本身，它包含了要求。

你写之前，最好是先好来衡量，思考，然后开始写投诉。 在任何情况下不能在情感来写。 使得当一个投诉应通过登记文件的一般规律为指导。 限制了服务的位数 - 不超过2000，所以它简洁而令人信服地解释了问题的实质，没有侮辱和威胁。 否则，你能碰到不愉快的诉讼。

和很多抱怨“俄罗斯的邮件”？

热线 - 办法第二

如果没有互联网在您的指尖，我希望以和平方式解决问题，可以这么说，在审前顺序，您可以拨打热线电话8-800-2005-888。 俄罗斯呼吁所有类型的设备自由。 管理者尽可能尝试解决情况，并找到一条出路这个问题。

此外，你可以有自己的员工问到哪里投诉“俄罗斯的邮件”（我们指定的电话）的。 当然 - 这样的问题后，他们会尽力帮助你的。

第三种方式 - 写信给公司的中央办公室

谁想要给你的治疗更严重的意图，可以写一个正式的投诉，公司的中央办公室：莫斯科，华沙公路，37号邮编：131000。

公司将谈论严肃的意图的主要办公室的正式请求走得更远，如果问题仍然存在。

这三种方法 - 是解决双边争端的企图。 接下来，我们分析的地方抱怨“俄罗斯的邮件”的问题。 Roskomnadzor，检察官办公室，联邦服务 - 这个选项。

滥用Roskomnadzor

所有邮政组织在俄罗斯控制Roskomnadzor。 该机构可通过公共服务的官方门户网站提交，当然，如果你注册了。

如果没有 - 你可以在地址发送到总部的正式信函：莫斯科，Kitaygorodsky通道，7，2。邮编：109074。

最有可能的，呼吁出去的区域监督机构的地方分支机构，但在任何情况下，人们发出警告它。

因此，主要的监督机构，其抱怨“俄罗斯的邮件”，其中包裹挂Roskomnadzor的。

投诉，检察官办公室

投诉检察官当其他监管部门并没有帮助应该写在不同的问题，与“俄罗斯的邮件”。 相反，有必要对他们的投诉未能采取行动，并作为一个单独的项目要求检察官办公室调查与“俄罗斯的邮件”的局面。

不需要写在监管机构的应用程序时的法律知识。 足够的参数和问题的详细说明，对于具有换上的可能性必要的证明（发票，支票，通知，跟踪包裹数量等。D.）。

据了解适用于检察官办公室时并不需要法规和规章的参考是非常重要的。

凡抱怨“俄罗斯的邮件”粗鲁

不幸的是，经常有这样的情况冒犯他的客户，员工“俄罗斯的邮件”。 当然，手册指出这一问题的斗争，但不满的公民从员工的行为不降低。

当然，人们可以了解人们在那里工作：一个非常大的负荷，奶奶不断地问一遍，港口形成了客户，低工资的错 - 但它并没有给想冒犯顾客的权利。

在哪里抱怨“俄罗斯的邮件”的问题，或者说，在特定的员工是对你无礼，请回答：

1. 在Rospotrebnadzor。 在这种情况下，监管当局的权限，如谁来到了邮局的人 - 消费者，客户，以及加强与员工的关系由法律所规定的“关于消费者权益保护。
2. 检察官办公室。 但在粗鲁的情况下，我们建议不要去国家机构。 作为一项规则，在这种情况下，你可以得到的措辞搪塞“选中，您的应用程序 起诉应对措施 不是必需的。” 这意味着，他们已经看了你的说法，但是这一切都结束了。
3. 在法庭上。 您可以参阅从员工的不称职行为精神损害赔偿要求是不礼貌的客户。

类型的补偿

很少有人知道，但有一个特殊的法律上的邮政服务，以及通过它可以得到的规则 损害赔偿 的补偿形式。 它们本质上是不同的：

• 物业 - 对违反邮递物品和汇票的条款。 因为它提供了在关税的3％的用于延迟的每一天的服务的量的补偿。
• 道德 - 为“俄罗斯的邮件”的名义下侵犯了该组织的员工的部分服务和无礼的规则。 量 赔偿精神损害 指定因此，法院没有要求不做的合格声明。

响应时间公民的书面投诉

但愿，很多抱怨“俄罗斯的邮件”，很明显。 我们现在考虑的重要课题，作为回应的书面请求（投诉）公民的时机。 关于官方宣称该组织本身“俄罗斯邮政”，当它收到该公司有15天，在此期间，他们必须开展内部审计和/或惩罚肇事者或拒绝考虑，指的是一个具体的原因。 在特殊情况下，可以由十五日延长这一期限，但它绝对应该通知的决定和其理由的申请。 这是第一次预审阶段。

至于书面申请，国家机关：检察官办公室，联邦服务，Roskomnadzor，它们都属于根据联邦法“关于公民的书面投诉。”

根据法律规定，30天之内，监管当局必须检查，测试和决定的官方声明。

在公共机构的第10天一定要来这件事是否会进行申诉的验证或者保持不移动的官方解释。 在此期间，所请求的基本必要的文件管理当局取得联系与冲突的另一面。

之后从申请公民的登记之日起30天，国家有关部门必须终于明白了情况，并发送回复。 在特殊情况下，这一期限可以再延长30天。 在这种情况下，应当通知申请人的决定及其理由。