电梯不工作：解决问题，去哪里和建议

“电梯不能正常工作” - 会同意，是不是很高兴看到这样的标志入口处楼梯。 即使对那些谁轻装上阵，更是这样，如果你是一个孩子或沉重的购物袋。 只要不是被宠坏的心情，面对破碎的电梯，什么是解决这个问题的方法？

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经常发生故障的电梯是非常危险的。 例如，因为它几乎切列波韦茨用了两年的孩子出事了。 他的父亲说，他与他的儿子散步去，并要带轮椅进入电梯。 但在此之前，他可以按下按钮，设备自发地去了。 电梯开始下降，保持驾驶室的地板和屋顶之间的童车。 通过可巧，救援人员在附近，婴儿车被良心上做出。 孩子没有受伤，但让他离开摇篮皱巴巴好容易管理。

这是发生事故后，不幸的是，并提出了为什么电梯不能正常工作，在那里抱怨给谁的问题。 在此之前，有关当局甚至不认为要解决的问题。 这个工作疏忽态度，当然应该受到惩罚，并且电梯 - 更换。

但在现实中？

行业本身是完全过时的电梯。 特别恶劣情况是在各地区。 即使房子的liftoviki要求居民每天报告有关故障或可疑装置操作细节。 这是更好地再次检查一切并解决小问题，不是被锁定或处理紧急情况的后果。

据统计，从所有莫斯科升降机完全维修的只有四分之一。 由于危机的影响直到最近，当局根本是不可能的电梯的维修和现有机制和结构拨款只是摸索出自己的资源。 使2011年的财政支持，在行业形势后有所好转，但仅在首都。 在区域仍在工作的电梯，因为他们说，到了极限。 他们中的许多超过25年。 但上了年纪的任何机制，较高的故障的概率。

抱怨是必要的！

根据未在屋内设有电梯的“Moslift”投诉代表，他们定期来。 租户有很多抱怨：机舱内突然停止，它极大地动摇而移动，车门开合的努力。 而这些投诉，他们说，帮助解决这些问题。 因此，如果发现故障，请不要犹豫，立即将其申报管理公司或经理。

Liftoviki自己能够更好地将再次测试你的网站上的安全性比也将随之被起诉。 让乘客声称他们只是太高兴了。 而“Moslift”的董事声明只在此期间全部进行检查，维护工作可以是运动完全安全的电梯。

安全和简单的规则

在俄罗斯有一个专门的组织处理这些问题 - “俄罗斯电梯协会”。 在她看来，要么在国家层面进入控制，或由行业解决自我调节的困难。 最后，起的重要作用安全和正确使用电梯的能力。

“谁不知道？！” - 你可能会说。 事实上，在电梯不能正常工作，是要归咎于乘客本人。 例如，他们关上了门，当执子之手 - 这导致设定操作期间减少。 它也被禁止滚进与孩子升降机托架：它们的重量不足以触发引信，这可能导致事故。 最好是把孩子抱在怀里，婴儿车到正在进入电梯后，自己滚动。 当你退出，你需要做同样的步骤，但以相反的顺序。

总之，电梯被列为潜在危险的车辆，这是一定要记住每个人。

如何认识到这个问题？

关于提升机构不合格的情况可以用信号许多因素。 如果招牌“电梯不工作”你有没有看到，但机舱内突然开始移动，直到你按下一个按钮，它已经在谈论他的缺点。 因此，阻断机制失灵，并防止事故的发生，应立即通知调度员。

我不应该在任何情况下的电梯开始移动的大门关闭之前。 否则，该故障是受到刑事处罚，并Rostekhnadzor将处理有罪。 这是最极端的情况下，他们需要检查与电梯 - 的任务，没有人会更好地应对。

谁需要做维修？

如果没有电梯，在那里打电话，写？ 在这种情况下，请联系服务机构的经理。 从事电梯维修可以是本地住房办公室或你的合作社或协会租户自己的成员。 在接收到投诉后24小时内 - 在任何情况下，所称的缺陷，必须尽快消除。 没有电梯和日历 - 周末或假日？ 拨打市的紧急服务，它肯定会出手相救。

如果问题还没有决定？

电梯继续拒绝执行租户，虽然它已经申请过了几天？ 然后用书面投诉，组织本身，利用经济。 公用事业不仅要包含公共财产干净，而且在必要时进行维修。

管理公司也将告诉你为什么不举。 例如，一个错误的升降机构 - 需要检查和更换所有的设备。 这些问题，不是已经由公用事业解决，但对他们来说也一样，你有责任报告。

但是，如果你的书面上诉被忽略，然后联系的极端情况 - 管理RTN。 毕竟，这也恰好是管理公司承诺修复电梯，她只能停止他的工作和密封舱。 它可以持续数周甚至数月，直到住户不会转向Rostekhnadzor。 A就马上好，检察官办公室。

如何作出书面投诉？

因此，电梯无法正常工作，到哪儿去，你知道的，但是怎么办呢？ 这里主要的事情 - 提出具体事实，并给出确切的日期。 明智的做法是写作和微小的细节时避免情绪。 否则，让您的问题的核心并不容易。

投诉给破了电梯既可以是个人和集体。 但在任何情况下，必须由主管和相关文件作为必要的支持。

这必须在一份声明几点：

• 要件。 在这里，您指定的房子的地址，入口间客房和公寓号码。 写和公司的详细资料，这是适用于指定其领导人的名字。 所有这一切 - 即所谓的帽，它位于右上角。
• 名称。 在这种情况下，投诉，索赔或声明。 位于片材的中心。
• 这个问题的实质。 这是显而易见的：电梯没有工作，没有人会尽快修复它。 您可以提出他们的要求，通过对消费者权益保护法的条款支持。
• 规章制度。 他们在这里也不会是多余的 - 支配关系到电梯的运行所有计划活动的实施规范。 例如，其进入服务或时段的日期预计维修。
• 理由和请求。 有必要澄清对这个问题必须解决的是管理公司的基础上，也提出了他的要求。
• 签名并注明日期。 如果投诉是集体作出，他们的签名只能把居民在这个地址正式注册。
• 应用。 这包括你加强他的要求的文件。

在重复准备语句。 首先我们送到目的地，第二个 - 从你保管。

资金面

电梯故障 - 安全要求的证明违例实例。 居民家中是由管理公司提供的服务的消费者。 所以，如果这些服务都没有提供给他们全部，你还可以投诉到联邦服务。

在最先进的情况下，如果电梯需要大修，故障排除可能需要一周时间。 在此期间，则程序将重新计算租户。 对于每一个公寓楼，停机的每一天，大约有5卢布，如果这一切是不工作的电梯。 转换将书面请求管理公司后进行。 如果你不消除长时间的伤害，公共事业必须付出更为严重的惩罚 - 在数万卢布。