JSC“俄罗斯”：评论，描述，服务

其中最受好评和最流行的航空公司是JSC“俄罗斯”。 用户评论是在该公司最吸引人的特质提到守时，飞行员的专业，飞机清洁和相对低廉的机票价格。 “俄罗斯” - 我国五大运营商之一。

史载

股份公司“航空公司”俄罗斯“”成立1934年5月。 开始的活动日期是关于建立空气线列宁格勒顺序的文件的签署 - 莫斯科。 在伟大的卫国战争的单位积极参与敌对行动。

为公司重要的历史事件：

• 1956 - 形成连接到科沃机场特殊航空单元235的;
• 1992年 - 在STC“俄罗斯”转换单元;
• 2006 - 协会“俄罗斯”和FSUE STC“俄罗斯”的名义下航空公司“普尔科沃”;
• 2008 - 的运营公司“俄罗斯技术”（1052法令的俄罗斯联邦总统的），并从该国的重要战略意义的对象列表排除其100％的股份转让;
• 2009年 - 总统的法令，组建了专门的飞行队;
• 2010 - “俄罗斯”，并与该公司“俄罗斯国际航空公司”合并的公司化;
• 2011 - 企业JSC“STC”俄罗斯“的转变;
• 2011年11月 - JSC“俄罗斯国际航空公司”已经获得了该公司75％的股权;
• 2011年12月 - 圣彼得堡市的捐赠25％的股份“俄罗斯”的。

今天的航空公司

在2013年，俄罗斯水文气象局被赋予了许可的航空公司“俄罗斯”创建气象航班自己部门的预报。

2014年，公司以“俄罗斯国际航空公司”采取的“俄罗斯”的商业管理自己。 现在载体人犯代码SU的所有航班。 同年签订 了合作协议， 与一家体育俱乐部“天顶”。 其中一个平面的，即使涂上颜色识别冠军。 2015年被任命为公司Saprykin D. P.，然后头 的副局长 “俄罗斯国际航空公司”的载体，以及破产“禄”的常务董事。

2016个 - 一个具有里程碑意义的一年，公司。 她的名字改为JSC“STC”俄罗斯“以及三个子公司”俄罗斯国际航空公司“相结合。 现在运营商“Donavia”和“奥伦堡航空公司”将开展“俄罗斯”的旗帜下的所有飞行。 它计划每年服务10万人次。 钢基地机场伏努科沃在莫斯科和普尔科沃圣彼得堡，奥伦堡特森特拉尼名宇航员羽。加加林A.奥伦堡和同名顿河畔罗斯托夫。

目的地航空公司航班

JSC“俄罗斯”，使以13个国际分，20个航班-俄罗斯联邦和5的领土-在独联体国家。 追踪路由选择载体网络可以是在下面的表中。

航空公司的飞机

74台航空机队，其中包括波音747和波音777在现代表中，可以看到飞机的特性。

该表不考虑特殊用途内衬（涂）。

飞机失事公司

在帐户JSC“俄罗斯”几大空难。 所有这些都列于下表：

特点航空公司

JSC“俄罗斯”从事货运，租船，邮件和旅客运输。

货运包括：

• 易腐货物运输;
• 紧急递送（药物，化学品和其它材料）;
• 产品为需要低储存温度;
• 高价值物品;
• 危险品。

公司拥有数台集线器。 每个机场服务公司都有自己的特点，但总体上它们是相似的质量。 主要的有：

• 商店;
• 银行和自动取款机;
• 药房;
• 医疗中心;
• 酒吧和餐馆;
• 候机室;
• VIP服务;
• 停放汽车;
• 公共汽车站;
• 出租车;
• 存储;
• 母婴室;
• 自由贸易区。

在某些机场，还有酒店和自己的出版物。

由航空公司提供的强制性服务

在飞行过程中，用户有权一系列由运营商提供的服务。 客机必须在船上 服务人员 的所需金额，以确保安全，并能够提供急救。

提供给乘客的服务量取决于飞机，其设备和运输途中花费的时间的类型。

在飞机上，航空公司提供了两种类型的服务：

• 包括在机票价格;
• 另外。

在飞机上，“俄罗斯”的公司可供选择：

1. 电源。 在短期客运航班给糖果和饮料（果汁，茶，咖啡，矿泉水）。 在飞行中，占据3个多小时，提供了一个完整的午餐或晚餐。 食物的数量和种类取决于飞行类的距离。 对于第一和商务舱提供食品的改进的范围内的金属制的提供餐具。 在洲际航班每4小时喂热腾腾的饭菜。 每一次不同的菜肴。 热量和低容积 - 食品的主要要求。
2. 广播和电视。 在经济舱pripotolochny电视被放置在每5个席位。 在商务舱和头等舱提供带可选节目的各个电视接收。
3. 按（上娱乐杂志）。
4. 厕所。
5. 行李的航空运输（手提行李重达20千克经济和头30公斤）。

服务类搭乘该航空公司的飞机

各种包含在机票价格的服务依赖于该服务等级。 主要有2类：

• 经济;
• 业务。

商务舱乘客被安排在第一舱，其中设在舒适的椅子。 在远航期间，他们应当出具睡眠套舒适的住宿在飞行。 用5-6菜肴的菜单上用餐。 企业级的优点是：方便前往机场商务贵宾室，行李率增加，优先登机和着陆。

在经济类的美发功能标准座位。 供应量取决于航程的时间。 服务 - 标准包含在机票价格。

在飞机上“俄罗斯”航空算法服务

在乘客离开飞机舱飞行前的全部时间，这是空姐的指导下。 他们的职责包括用户个人，医疗，信息服务，以及他们的食物。 工作的算法如下：

1. 会议和船上乘客的住宿。 在梯子或在门口的沙龙聚会。 在将行李放在货架专用帮助残疾人，老人和有孩子的人，以及。 检查船上所有乘客，根据该声明。 报告栽植完成的船员的指挥官，并准备好发送。
2. 为起飞前乘客服务。 空姐为人们提供印刷生产。 读出“问候”，并告诉乘客对飞机的应急和救生设备。 检查安全带固定点。 谈论洗手间的位置的位置。
3. 服务飞行。 及时乘务员应对各个呼叫。 在适当的时候，提供饮料和餐点。 上板维持秩序飞机，以及照亮招牌的适用性和在客舱的信令。 知情安全带的正确紧固。
4. 登陆空姐的成功发布有关着陆SGU信息后，飞机后面的天气，检查安装申请梯子，帮助人们在出口处。

其他服务航空公司

其他服务必须通过这里的门票购买该机构订购。 的肯定响应或拒绝授予在24小时的JSC内给予“俄罗斯”。 查询速度的积极表现的评价。

免费额外：

1. 预订喜欢或在机舱所需的位置（位于窗口，具有床，残疾人等）。
2. 特殊膳食。 这项服务是最好的飞行前预订不迟于36小时，一定要确认。

有偿服务：

1. 会议上，在机场抵港及离港支持和帮助乘客。 如果有必要，轮椅通道。
2. 无成人陪伴儿童，与他们有一个成年人。
3. 残疾人专用服务。
4. 行李超过，大件物品和行李，重量与申报价值。
5. 动物的运输。
6. 其它座位乘客。

航空公司在国内航线点评

大多数服务载体 - 上牌服务。 通过购买一张门票，人们希望有在空中的好时机，获得由航空公司提供的所有服务（JSC“俄罗斯”）。 它的乘客评价是不同的。 这一切都取决于人与他的习惯需要。 有负响应之间的共同元件：

1. 不满船上的动力飞机。 缺乏关于它的官方资源的信息，但不包括国际航班。 对产品的储蓄，从而导致食品质量下降。 人们希望有食物和饮料的一个选择品种，即使将不得不支付额外的费用。 虽然“Donavia”，“奥伦堡航空公司”和JSC“俄罗斯” - 一群“俄罗斯国际航空公司”的，他们的评语是不是食物，所以积极的，因为公司的母公司。
2. 飞机客舱的状态。 许多乘客抱怨很少的私人空间飞行，这造成不适，以及“经验丰富”的状态内饰和设备。 使用旧模型飞机的现实许多俄罗斯运营商，其中包括JSC“俄罗斯”。 网友评论大多提到，你的膝盖搁在旁边椅子和座位后仰坏。
3. 灰尘在飞机上上厕所。 关于这个评论在机舱内的主要卫生条件在飞行的末尾提到。
4. 频繁的 航班延误。 这里面有多种原因，往往不明就JSC的乘客“俄罗斯”。 值得注意的评论包括：缺乏对纠正这种情况所采取的措施的任何信息，该延迟是没有的，以及通过使用包机定义消失班车。

很多人喜欢用JSC旅游“俄罗斯”。 满意的服务载体乘客的评论，是非常众多。 庆祝友好的工作人员和专业飞行员。 大量的人不重视食品的空气质量，认为这是可以接受的。
另类经济JSC“俄罗斯” - 商务舱。 其中的各种评论。 但是，许多旅客希望在各种服务和食品，因此选择了高性价比的最佳条件。 请注意，在商务舱座位之间的距离宽，对食物的桌子和金属设备桌布。 但食品是不是从经济有很大不同。

关于国际航线航空公司负面评论

该载体成为20个国际目的地。 在互联网上留下了很多关于这些航班，由JSC发私人笔记“俄罗斯”。 莫斯科 - 普吉岛（这个方向是很矛盾的评论） - 经常被诟病的路线。 人们抱怨营养不良。 在长达12小时的方式将其提交给飞行的开始和结束时，给人们留下了饥饿8小时。 乘客写航班延误（在酒店支付丢失的休假日）。 他们很长一段时间不给有关的JSC“俄罗斯”员工信息（泰国 - 关于这个特殊航线评论）。 它通常被称为飞机上不舒服的座位。 即使对于平均身高的人，更何况高大的乘客，重10多个小时坐在卷曲，不能够放松身心。 不满往往是在JSC的座舱由破碎的监控“俄罗斯”。 莫斯科 - 蓬塔卡纳（远非理想的这条路线的反馈） - 经常被诟病的路线。 船上有没有孩子的套和枕头。 没有足够暖和的毯子的孩子。 已经离职造成的延迟某些情况下，可以归结为不可抗力，该飞机的制备过程中发生的。 这可能会导致谁想要顺利到达安息的地方，如果他们被告知这一权利的乘客之间的理解。 保持在黑暗中同样为很少或根本没有食物和水的几个小时 - 有时共同为股份公司的员工“俄罗斯”。 蓬塔卡纳（在本情况下，这种情况的评价是非常众多）作为方向，是对于该特别著名。

对员工的国际航线的工作积极反馈

尽管有一些负面的反应，具有相同数量的约JSC国际潮流的工作人员的工作给予了积极评价的“俄罗斯”。 普吉岛（在这阳光明媚的城市运营商的帮助，客栈是非常友好的），方向，例如，总是以一个很好的方式提及。 乘客注意到空姐谁能够走到一起，给人以沉稳在危机形势下的飞行员，社交性和友好的崇高的敬业精神。 这是值得很多，因为人的因素 - 是公司形象的最重要的组成部分之一。 对于航空公司的繁荣和进一步发展需要考虑到不同乘客和他们的个人欲望的需要。 因此，该过程形成服务的算法。 联系我们在这种情况下，发挥了重要作用。 你需要通过使运营商对用户的吸引力，以确定服务差距在航空和解决任何问题。