修养心理学

冲突。 冲突的阶段。 发展和解决冲突的阶段

复杂的多方面现象,其动态和结构,通常用术语“冲突”表示。 冲突阶段决定了其发展的情况下,这可能包括几个各时期和阶段。 本文将讨论这个复杂的社会心理现象。

定义

冲突的动态 可以被看作是一个狭窄的和广义上的。 在第一种情况下,在此条件下意味着最严重的对峙阶段。 广义阶段的冲突 - 这是一个漫长的过程中,明确在时间和空间相位成功彼此的关系。 为了解决这一现象是没有单一的办法。 例如,LD Segodeev标识冲突的动力学,它们都它被分成分开的阶段的三个阶段。 鲸鱼AI股对抗过程分为三个阶段,弗普·加利茨基和NF Fsedenko - 六人。 一些科学家认为,更复杂的现象是冲突的。 冲突的阶段,在他们看来,有两个选择,三个阶段,四个阶段和十个阶段。 本文将阐述的正是这种观点。

实施例的开发周期和步骤

冲突的级可被部署在两个不同的方案:包括升级步骤(第一实施例)在战斗或将其传递(第二实施例)。

冲突期间有以下几种情况:

  1. 差异化 - 交战双方隔开,试图捍卫只有自己的利益,用对抗的活性形式。
  2. 对抗 - 冲突各方使用硬的功率控制方法。
  3. 集成 - 对手要满足对方,并开始寻找一个折衷的解决方案。

除了变化和周期以下冲突的主要阶段:

  1. Predkonflikt(潜伏期)。
  2. 有问题的相互作用(处于活性期,其又被划分成三个阶段电阻:入射升级平衡交互)。
  3. 分辨率(冲突结束)。
  4. 冲突后(的后果)。

下面我们就来详细考虑在每个阶段划分冲突互动阶段。

Predkonflikt(主相)

发展的潜伏期为以下几个阶段:

  1. 出现 冲突的情况。 在这个阶段,对手之间有矛盾,但他们还没有意识到这一点,并没有采取任何积极的措施来捍卫自己的立场。
  2. 冲突形势的认识。 这时,敌对双方都开始认识到即将发生碰撞。 在这种情况下,感知已经出现的情况通常是主观的。 的冲突的客观情况的实现既可以是错误的和适当的(即正确的)。
  3. 反对者试图解决的交际手段,他的位置的识字有效性亟待解决的问题。
  4. 冲突前的情况。 它如果出现问题的和平解决方法是没有带来成功。 敌对双方认识到威胁的现实,决定通过其他手段来维护自己的利益。

问题的互动。 事件

该事件 - 是谁想要接管冲突的唯一目的,不顾后果对手的蓄意攻击。 他们的利益的威胁的认识,使交战各方施加影响的积极方法。 该事件 - 这是一个冲突的开始。 他阐述了权力的平衡,使冲突双方的立场。 在这个阶段,对手即使是资源,能力,人力和资源,帮助他们占上风的淡淡的想法。 这一点,一方面,遏制冲突,并在其他 - 使得它进一步发展。 在这个阶段,对手也开始转向第三方,T。E.为了吸引他们的利益的促进和保护司法当局。 各反对派的主题之一是试图吸引支持者的人数最多。

问题的互动。 升级

这个阶段的特点是在交战双方的积极性急剧增加。 然而,他们的后续破坏性操作比以往更为激烈。 其后果是难以预料的,如果到目前为止,涉及到冲突。 冲突的阶段分为在其发展几个阶段:

  1. 该急剧下降的认知能力和行为。 受试者对抗前进到用于对抗更积极的原始的方法。
  2. 客观感知对手普遍“敌人”的位移。 此图像成为一个领导者 的信息模型 的冲突。
  3. 在情绪紧张的增加。
  4. 从合理的论点人身攻击和索赔的突然转变。
  5. 分层级的增长禁止侵犯了他们的偏振方向一定的利益。 双方的利益是由两极。
  6. 不折不扣的暴力作为参数。
  7. 原来碰撞对象的损失。
  8. 冲突的推广,其对全球舞台过渡。
  9. 参与的新的参与者的对抗。

上述特征对于两个人际和组冲突特性。 碰撞引发剂可以强烈支持和通过操纵意识相对侧形成工艺数据。 必须强调的是,在心灵对手的意识领域的升级过程中逐渐失去了它的意义。

问题的互动。 平衡互动

在这个阶段,冲突的主题,了解,最后,用武力不解决问题。 他们继续奋斗,但侵略性的程度逐渐降低。 然而,对局势的和平解决实际行动,双方尚未进行。

解决冲突

阶段 解决冲突的 特点是积极对抗停止,有必要认识到谈判和反应积极的转变。

  1. 完成碰撞活性相可以由几个因素来触发:的根本改变 系统值 冲突的侧面; 对手的一个明显减弱; 进一步的行动表观徒劳; 当事人之一的压倒性优势; 外观反对第三方,可以使这一问题的解决方案显著的贡献。
  2. 实际上,冲突的解决。 双方开始谈判,完全放弃斗争的暴力手段。 途径解决冲突可能是以下几点:在冲突双方的立场变化; 去除一个或反对所有成员的; 冲突的对象的破坏; 有效的谈判; 治疗的对手给第三方,打仲裁人的角色。

冲突可能无法以其他方式:衰减(衰减)或升级为对抗不同的级别。

冲突后阶段

  1. 部分消退。 步骤在这个阶段相对和平的终止社会冲突。 这种状况的特点是情绪紧张的保全,谈判应在相互话语权利的气氛。 在这个阶段的对抗往往是冲突后综合征,这是充满了新的纠纷的发展。
  2. 正常化或冲突的彻底解决。 这一阶段 的特点是消极的态度完全消除,并获得建设性互动的一个新的水平。 在这个阶段阶段冲突控制全部完成。 双方恢复关系,并开始生产联合工作。

结论

如上所述,也可以在两种情况下,其中一个指没有升级阶段发生的冲突。 在这种情况下敌对双方是一种更具建设性的方式召开。

它有它的局限性每一个冲突。 冲突的各阶段时间,空间,和帧内被限制。 其特征在于,其时间长度碰撞的持续时间。 边界内的对抗引起受试者释放出参与者的总数。

因此,冲突是调谐侵略性对手之间的复杂相互作用。 它的发展受到一定的规律,这方面的知识可以帮助参与者避免碰撞和潜在损失以和平,建设性的方式达成一致。

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