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什么是个案? 案例解决方案的例子。 商业案例
什么是个案? 这个问题是问,作为一项规则,学生,为了面对这个词第一次。 然而,这个概念正在成为企业界的流行。 在你回答什么情况下和他们的解决方案的例子,钻研术语的起源的历史问题。
病例出现
这个概念出现在 哈佛大学 于1924年。 名牌大学的教授认识到,从往年的教科书不能准备的现代化专业的毕业生。 手册和是在这个时间点的相关指南,尚未建立,而以前过时。 然后,教授和商业案例深思熟虑的 - 我们的时间紧迫的任务,这是必须要解决的毕业生。 为此,哈佛大学邀请企业主谁指导研究生的细节。 在研讨会上讲述了真正的企业家挑战他们的公司面临。 是毕业后学生必须找到自己的解决这些问题。 本次培训的特点是,没有正确的答案。 你只需要找到最好的方式摆脱这种局面。 换言之,例单独地选择每个溶液。
哈佛大学教授创新被证明是有效的。 在出口毕业生有实际经验的假象。 他们知道的问题和成功的公司的挑战,可以轻松地与任务处理。 事实上,案件决定一个学生给了他在大学里真正的实践。 因此,从二十世纪中期,这种方法已经传播到世界各地。
在俄罗斯外观
在我国,即使在社会主义制度在上世纪九十年代崩溃的教育系统存在了很长一段时间在大拇指上。 该国已不存在,和苏联有教科书。 即使在共产党与列宁的历史教科书在封面上最后消失只在二十世纪九十年代中期,更不要说其他学科。
只有用2000年代。 在管理案例研究开始出现在我国的一流大学。 今天,这一方法正积极在俄罗斯发展。 此外,开幕主题案例俱乐部。 大中小学生中特别受欢迎的俱乐部MSTU。 鲍曼,就业指导中心NUST“MISA”等。
那么,什么情况下? 更多关于移动的概念。
概念
案例(来自拉丁语开战。) - 一个不寻常的情况下,其解决不能在教科书中发现了一个问题。 术语“事件”的更准确的解释 - 解决一个问题,但这个词在俄语来自英语,在拉丁词开战发音“案例”。
学生模拟问题的情况,就是尽可能接近真实的,他们需要找到一个解决方案。 底线是,有没有正确的答案。 只有教师的意见,真正的出路这种情况,如果情况下,当然是从生活中服用。 重视解决方法,推理,头脑风暴等。
那么,什么情况下,我们的目的现在解释。
目标
尽管案件的主题可能各不相同,造型本身通常具有一个共同的目标:
- 检查学生的智力和分析数据。
- 开发它的位置的说法。
- 耐药性的紧张情况。
- 学习时间管理技巧。
- 沟通技巧发展,才能在团队中工作。
在采访案件
这种方法不仅适用于教育机构。 如今,很多企业在面试过程中使用它。 随着每一天的雇主正在越来越少申请人的总结,教育,经验,水平等。 只想提出候选人少数病例后,和人的一切都变得清晰,而不同的文件和建议。
当然,这并不意味着教育和经验并不重要。 如果没有通通,你不能得到解决的情况下的阶段。 然而,它是最后阶段成为员工选择的决定性因素。 对此,谷歌表示,开发自己的方法进行建模的情况下的公司。 他们是具体到每一个岗位。 经验,受教育程度将不利于候选人,如果他不能破案。 他们有时会惊奇它的简单。
案例实例
下面是一个例子。 该公司面临着销售部门员工的工作效率的问题。 雇佣了3个人。 第一部作品与客户的70%,第二 - 20%,第三个 - 10%。 在销售这些高利率显示了第二,但它只有熟客工作。 第三,相反,只有用新的客户合作,同时与新的和永久的以前的作品。 对于经理的任务 - 是提高销售计划和重新分配客户的流量,使得公司得到最大的利润。
为了解决这个问题,回答下列问题,有必要:
- 哪些机会可以在这种情况下得到改善呢?
- 有什么标准可以在将来有助于提高每个销售人员和销售部门作为一个整体的结果吗?
也许,第一经销商是最有效的新客户或长期工作。 它也应该尽量换第二和第三卖家。 即 第二个只会用新的,第三个工作 - 唯一不变的。 也许他们来了专业的危机,需要换个环境。
第二个例子
作为人力资源进行了采访的负责人。 申请人必须一定是这样的质量将是灵活的,以避免不必要的冲突的能力。 建议将解决以下情况:CEO坚称,该公司采取了一个有影响力的人的女儿。 上一页经理给她的行政助理一职。 女孩并没有表现出自己,现在不认为自己和事业,她也没心思。 加上这是缺乏其他工厂的经验。
在其核心技能的工作是:收到的文件,记账,打包文件夹的文件。 半年后,它使房间领先的专业文档管理。 总干事坚持这一立场已采取这个女孩。 然而,许多其他企业的员工谁应该得到加薪。 在此任务中,申请人必须做出选择:要么违背一般管理,或与不满的员工工作。
也许候选人认定为CEO可以接受的选择,并为球队。 的情况下,例如不正确的决定。 每个案件是个别。
不仅有商业案例,但也案例在其他领域:教学,医学,法律。 在每一个行业,你可以模拟问题的情况。
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