法律国家和法律

消费者 - 这是谁? 什么权利呢消费?

每个人都有购买合适的产品采取所需要的服务的好处的。 当然,男人需要的高质量的东西,有没有过期 的保质期, 没有婚姻。 但往往也有情况下,当货物被提交给质量差的服务,卖家不但不还钱,但在同等不退换。 为了保护公民,并确保他们的选择权,根据现行法律,有法“对消费者权益的保护。”

消费者

消费者 - 是谁有意购买或订购货物和服务,为家庭,个人或其他自身需要,不与企业或其他商业活动有关的公民。 消费者不可能是谁决定购买或使用付费服务的生产或为了个人利益使用它的人。

消费者 - 谁使用购买供个人使用的服务或商品的人。 例如,对于在运输旅行证件或服务的酒店住宿。 这是定义不仅包括谁的产品或服务付出了人,也谁使用它们用于个人用途的一个。

立法

立法只能调整代偿关系:消费者 - 卖方(或供应商)服务(工程的性能,购买物品在店里,等...)。

该法规定,直接从下列合同产生的消费者和卖家之间的关系:

  • 购买和销售;
  • 电源;
  • 销售不动产或财产;
  • 场地,雇用 服务,住房和公共服务的运作;
  • 进行维修;
  • 建设,消费者合同和房屋的维修;
  • 租赁;
  • 行李或公民的运输;
  • 存储;
  • 佣金;
  • 提供金融服务,这是针对消费者的需求(信贷协议,对计算的指令,存储服务价值,咨询);
  • 付费服务(医疗,兽医,在酒店通信服务等);
  • 那些旨在满足公民的个人需求,但不与利润之后的接收相关的其他协议。

权利

每个人都有合适的 换货 和退款,但不是所有的消费者知道这一点。 他们结识的产品或服务的购买权,收到关于构图饱满和完整的信息,制造地点,价格等

消费者权利:它有交换项目到另一个(当量)的权利,如果你的产品缺陷,在收购时并未提及已被发现。 在这种情况下,可能不仅更换货物相同品牌或型号,也为与转换成本任何其他东西交换的。

当检测到一个婚姻有正确的消费者被归咎于卖方和要求纠正或减少在该产品被购买的价格。 如果不能克服由于卖方的努力的缺点,购房者有权要求赔偿或者拒绝商品或服务的权利。

需求已经支付购买金额的回报,只有当你有证件和收据。 这同样适用于服务:还钱可以在收据或合同的存在。

在某些情况下,法律不适用?

消费者权益法律不能适用于法人实体和个人,谁都有进球继续使用该业务的商品和服务以及其他任何商业活动,以创造收入。

买方无权卖方要求更换商品或者其缺点消除,如果他不是在文件(收据,合同等)的手中,确认购买。

该法律将不采取当一个无偿合同的效力。 例如,存储在衣柜公司。 如果没有约定费用或拘留的事情,没有合同或收据证实。

条款要求卖方

你可以提出索赔给卖家,如果在保修期内被检测到婚姻或者故障,或者直到一个有效的到期日。 如果一般不提供后者,可以在购买后在两年内提出索赔,如果较长时间在合同中规定。

保护消费者认为保修期从商品的直接转移给买方的日期。 如果它是不可能建立移植日,则该期限自生产之日起计算。

对于季节性商品,如鞋,衣服等,保修期自本赛季,这是根据在有消费的气候条件决定的直接攻击考虑。 在售的邮件期限任何项目将交付之日起计算。

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